La automatización y los servicios de las bibliotecas de acceso público de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y sus alrededores en el marco de la sociedad de la información

Abstract

Se estudia la relación existente entre el nivel de automatización alcanzado y el uso de las nuevas tecnologías para brindar servicios de alto valor agregado, en el ámbito de las bibliotecas de acceso público de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y sus alrededores. Se presenta un diagnóstico de la situación actual, con el objetivo de determinar si estas unidades están preparadas para responder a las necesidades de la comunidad a la cual sirven en la sociedad de la información. Se aplica una encuesta, con preguntas cerradas, estructurada sobre la base de las siguientes categorías: información general, recursos, automatización, control bibliográfico, integración en redes, servicios y financiamiento. La investigación se realiza sobre la base de 73 respuestas proporcionadas por las bibliotecas relevadas. Se verifica la falta de adopción de estándares con miras al intercambio y el procesamiento distribuido de la información, la ausencia del control de calidad de la información, el aprovechamiento limitado de las tecnologías de información y comunicación.

The existing relationship between the achieved automation level andthe use of new technologies to provide high value-added services, in the contextof public libraries in the Ciudad Autónoma de Buenos Aires and surroundingareas is studied. It presents a diagnosis of the current situation, aiming to deter-mine whether these information units are prepared to respond to the needs of thecommunity they serve within the information society. A survey with closedquestions is applied based on the following categories: general information,resources, library automation, bibliographic control, networks integration, ser-vices, and financing sources. Research is made upon 73 responses provided bythe libraries surveyed. The analysis verifies the lack of use of standards lookingtowards information exchange and the distributed processing of information,the abscence of information quality control, the limited exploitation of newinformation and communication technologies.