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La información y el conocimiento y su relación con la calidad de los servicios bibliotecarios. Un estudio de caso

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dc.creator Vásquez Rizo, Fredy Eduardo
dc.creator Gabalán Coello, Jesús
dc.date.accessioned 2019-12-20T12:21:28Z
dc.date.available 2019-12-20T12:21:28Z
dc.date.issued 2019
dc.identifier.uri http://repositorio.filo.uba.ar/handle/filodigital/11341
dc.description.abstract Este artículo presenta un análisis realizado en la biblioteca de la Universidad Autónoma de Occidente, ubicada en Santiago de Cali, Colombia, acerca de la calidad de los servicios prestados y su relación con la información presente en el acervo bibliográfico y su posibilidad de generar conocimiento en los usuarios. Para ello, se llevó a cabo un estudio de corte cuantitativo, el cual permitió revisar, con base en unas preguntas cerradas, el comportamiento de algunas variables asociadas a dichos servicios a partir de las expectativas de los usuarios, señalando para la biblioteca algunos aspectos de mejora, reconociendo su importancia como dependencia crucial para el desarrollo de la institución y para contestar los requerimientos y necesidades de información en el marco de la sociedad de la información y el conocimiento. es_AR
dc.format application/pdf
dc.language.iso es
dc.language.iso spa
dc.publisher Universidad de Buenos Aires. Facultad de Filosofía y Letras. Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas INIBI es_AR
dc.rights https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.source Información, cultura y sociedad
dc.source 41
dc.subject Servicios bibliotecarios es_AR
dc.subject Información es_AR
dc.subject Conocimiento es_AR
dc.subject Biblioteca universitaria es_AR
dc.subject Percepciones es_AR
dc.title La información y el conocimiento y su relación con la calidad de los servicios bibliotecarios. Un estudio de caso es_AR
dc.type info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type info:ar-repo/semantics/artículo
dc.type info:eu-repo/semantics/article


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