DSpace Repository

La información y el conocimiento y su relación con la calidad de los servicios bibliotecarios. Un estudio de caso

Show simple item record

dc.creator Vásquez Rizo, Fredy Eduardo
dc.creator Gabalán Coello, Jesús
dc.date.accessioned 2019-12-20T12:21:28Z
dc.date.available 2019-12-20T12:21:28Z
dc.date.issued 2019
dc.identifier.citation Vásquez Rizo, F. E., & Gabalán Coello, J. (2019). La información y el conocimiento y su relación con la calidad de los servicios bibliotecarios. Un estudio de caso. Información, Cultura Y Sociedad, 41, 169-180. Disponible en: http://repositorio.filo.uba.ar/handle/filodigital/11341
dc.identifier.issn 1851-1740
dc.identifier.other https://doi.org/10.34096/ics.i41.6495
dc.identifier.uri http://repositorio.filo.uba.ar/handle/filodigital/11341
dc.description Fil: Vásquez Rizo, Fredy Eduardo. Universidad Autónoma de Occidente. Facultad de Comunicación y Ciencias Sociales. Departamento de Ciencias de la Comunicación; Colombia
dc.description Fil: Gabalán Coello, Jesús. Universidad Católica de Pereira, Vicerrectoría Académica; Colombia
dc.description.abstract Este artículo presenta un análisis realizado en la biblioteca de la Universidad Autónoma de Occidente, ubicada en Santiago de Cali, Colombia, acerca de la calidad de los servicios prestados y su relación con la información presente en el acervo bibliográfico y su posibilidad de generar conocimiento en los usuarios. Para ello, se llevó a cabo un estudio de corte cuantitativo, el cual permitió revisar, con base en unas preguntas cerradas, el comportamiento de algunas variables asociadas a dichos servicios a partir de las expectativas de los usuarios, señalando para la biblioteca algunos aspectos de mejora, reconociendo su importancia como dependencia crucial para el desarrollo de la institución y para contestar los requerimientos y necesidades de información en el marco de la sociedad de la información y el conocimiento. es_AR
dc.format application/pdf
dc.format.extent 169-180
dc.language.iso es
dc.language.iso spa
dc.publisher Universidad de Buenos Aires. Facultad de Filosofía y Letras. Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas es_AR
dc.rights https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.source Información, cultura y sociedad, 41. (2019)
dc.subject SERVICIOS DE BIBLIOTECAS es_AR
dc.subject INFORMACIÓN es_AR
dc.subject CONOCIMIENTO es_AR
dc.subject BIBLIOTECA UNIVERSITARIA es_AR
dc.subject PERCEPCIÓN es_AR
dc.title La información y el conocimiento y su relación con la calidad de los servicios bibliotecarios. Un estudio de caso es_AR
dc.type info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type info:ar-repo/semantics/artículo
dc.type info:eu-repo/semantics/article


Files in this item

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Search DSpace


Advanced Search

Browse

My Account